Uttalande
Reklamombudsmannen finner att reklamen är vilseledande. Den strider därmed mot artikel 5 i Internationella Handelskammarens regler för reklam och marknadskommunikation. 

Reklamen 
Den anmälda reklamen är en annons som har visats på tradera.se. På den vänstra halvan av annonsen syns en bild på hand som håller i ett plastföremål med en blå och en röd sladd. Till höger om bilden står det ”Knep för att sänka elräkningen”. Direkt nedanför, i mindre stilgrad, står texten ”Den här enheten kan spara upp till 90 % på din nästa elräkning”. Längst ned på den högra sidan av annonsen står texten ”Voltbox” och den klickbara texten ”Öppna”.  

Annonsören har inte lämnat uppgift om vem som har producerat reklamen. 

Anmälan 
Enligt anmälaren är reklamen vilseledande eftersom produkten inte kan minska elförbrukningen.  

Annonsörens yttrande 
Voltbox (annonsören) har fått möjlighet att yttra sig men har inte gjort det. 

Reklamombudsmannens bedömning 
Enligt artikel 5 i Internationella Handelskammarens regler för reklam och marknadskommunikation (ICC:s regler) ska reklam vara vederhäftig och får inte vilseleda. Marknadskommunikation får inte innehålla påstående eller annan framställning i ord, ljud eller bild som direkt eller indirekt – genom antydan, utelämnande, oklarhet eller överdrift – är ägnad att vilseleda konsumenten. Särskilt gäller detta ifråga om produktens väsentliga egenskaper, det vill säga sådana som är ägnade att påverka konsumentens val, exempelvis prestanda, och effektivitet. 

Enligt artikel 6 i ICC:s regler ska riktigheten i beskrivning, påstående eller annan framställning som hänför sig till sakförhållanden kunna styrkas. Direkta eller indirekta påståenden i reklamen om att den bygger på ett faktaunderlag av viss angiven styrka måste stödjas av bevisning med minst den annonserade styrkan. Marknadsföraren ska ha dokumentation tillgänglig och utan dröjsmål kunna framlägga denna till bevis inför de självreglerande organ som ansvarar för tillämpningen av dessa regler.  

Marknadskommunikation ska enligt ICC:s regler bedömas med utgångspunkt i hur framställningen påverkar målgruppens genomsnittskonsument, med hänsyn tagen till det medium som använts. Reklamen ska då bedömas utifrån hur den rimligen uppfattas av en genomsnittskonsument vid en flyktig kontakt. Målgruppen i det nu aktuella fallet är enligt Reklamombudsmannens bedömning en bred grupp vuxna konsumenter.  

Enligt anmälaren är reklamen vilseledande då produkten inte kan minska elförbrukningen.  

Voltbox (annonsören) har fått möjlighet att yttra sig men har inte gjort det. 

Reklamombudsmannen finner att en genomsnittskonsument sannolikt uppfattar påståendet ”Den här enheten kan spara upp till 90 % på din nästa elräkning” som att annonsörens produkt minskar konsumentens elförbrukningskostnad i väsentlig utsträckning. Annonsören har inte styrkt att så är fallet. Reklamen är därför vilseledande och strider därmed mot artikel 5 i ICC:s regler. 

Elisabeth Trotzig 

reklamombudsman