Uttalande
Reklamombudsmannen finner att reklamen är vilseledande. Den strider därmed mot artikel 5 i Internationella Handelskammarens regler för reklam och marknadskommunikation. 

Reklamen
Den anmälda reklamen är en fem sekunder lång reklamfilm som har visats på TV4. Den vita texten ”Jackpot upp till ca 1,3 miljarder” syns mot orange bakgrund. Texten ”1,3 miljarder” är i en större och mer framträdande stilgrad.  

Texten byts till ”Orimliga möjligheter” och i mindre stilgrad ”Spelstopp tisdag och fredag kl 19:00”. Längre ner visas annonsörens logotyp och i ett hörn syns en grön ruta med texten ”Svenska Spel Tur”.  

Under hela reklamfilmen står texten ”AB Svenska Spel. Åldersgräns 18 år. Stödlinjen.se” längst ner.  

Annonsören har inte lämnat uppgift om vem som har producerat reklamen. 

Anmälan 
Enligt anmälaren är reklamen vilseledande. Reklamen sändes vecka 28 och i början av vecka 29 år 2024. Jackpoten stämmer inte. Jackpoten var 140 miljoner vecka 28 och 190 miljoner vecka 29.  

Annonsörens yttrande
Svenska Spel (annonsören) har under sommaren gått med en generell jackpotannons där man säger att Jackpoten går upp till cirka 1,3 miljarder. Inte att jackpotsumman just nu är 1,3 miljarder (annonsören har bifogat en skärmdump av reklamen). 

Under vecka 28 2024 var jackpoten uppe i över en miljard på tisdagen. Mot bakgrund av det hade annonsören en specifik jackpotannons som informerade om att tisdagens jackpot var över en miljard. Samma vecka föll jackpoten ut och jackpoten sjönk till 100 miljoner kronor. Under semestertider brukar annonsören enbart använda en generell annons (annonsören har bifogat en skärmdump som exempel). På grund av det faktum att jackpoten föll ut hamnade emellertid den generella annonseringen om ”Jackpot upp till 1 miljard” i otakt med jackpotbeloppet. Annonsören beklagar att detta inte kunde åtgärdas i tid och att reklamen därför framstod som vilseledande. Annonsören kommer att se över rutinerna så att detta inte upprepas. 

Reklamombudsmannens bedömning  
Enligt artikel 5 i Internationella Handelskammarens regler för reklam och marknadskommunikation (ICC:s regler) ska reklam vara vederhäftig och får inte vilseleda. Marknadskommunikation får inte innehålla påstående eller annan framställning i ord, ljud eller bild som direkt eller indirekt – genom antydan, utelämnande, oklarhet eller överdrift – är ägnad att vilseleda konsumenten. Särskilt gäller detta ifråga om produktens värde och det totala pris som faktiskt ska betalas. 

Enligt artikel 6 i ICC:s regler ska riktigheten i beskrivning, påstående eller annan framställning som hänför sig till sakförhållanden kunna styrkas. Direkta eller indirekta påståenden i reklamen om att den bygger på ett faktaunderlag av viss angiven styrka måste stödjas av bevisning med minst den annonserade styrkan. Marknadsföraren ska ha dokumentation tillgänglig och utan dröjsmål kunna framlägga denna till bevis inför de självreglerande organ som ansvarar för tillämpningen av dessa regler.  

Marknadskommunikation ska enligt ICC:s regler bedömas med utgångspunkt i hur framställningen påverkar målgruppens genomsnittskonsument, med hänsyn tagen till det medium som använts. Reklamen ska då bedömas utifrån hur den rimligen uppfattas av genomsnittskonsumenten vid en flyktig kontakt. Målgruppen består enligt Reklamombudsmannens bedömning i det nu aktuella fallet av en bred grupp vuxna konsumenter. 

Enligt anmälaren är reklamen vilseledande eftersom jackpoten var betydligt lägre än vad annonsören påstod i reklamen.  

Enligt annonsören sjönk jackpoten under samma vecka som reklamfilmen visades. Den jackpot som visades i reklamen stämde därför inte med faktisk jackpot. Annonsören beklagar att detta inte kunde åtgärdas i tid och att reklamen därför framstod som vilseledande.  

Reklamombudsmannen konstaterar att det i reklamen påstås ”Jackpot upp till ca 1,3 miljarder. Texten byts ut till ”Orimliga möjligheter” och i mindre stilgrad ”Spelstopp tisdag och fredag kl 19:00”. 

Reklamombudsmannen finner att genomsnittskonsumenten sannolikt uppfattar reklamen som att jackpoten var 1,3 miljarder under den period som reklamfilmen visades. Av annonsörens yttrande framgår att jackpoten under den aktuella perioden var 100 miljoner kronor. Reklamen är därför vilseledande och strider därmed mot artikel 5 i ICC:s regler. 

Peter Knutsson 

reklamombudsman