Beslut
Ärende: 2006-147
Datum: 2021-01-26

Anmäld reklam Reklam för hälsotjänster från Wellobe
Annonsör Aftonbladet Hierta AB
Mediekanal Aftonbladet Hierta AB (aftonbladet.se)
Anmälare Två privatpersoner
Uttalande
Reklamombudsmannens opinionsnämnd finner att reklamen inte uppfyller kravet på reklamidentifiering. Den strider därmed mot artikel 7 i Internationella Handelskammarens regler för reklam och marknadskommunikation.
Reklamen
Den anmälda reklamen har publicerats på aftonbladet.se. Den består av bild och text. Högst upp syns en bild som visar tv-profilen och musikproducenten Anders Bagge. Han pekar mot kameran. I rubriken under bilden står ”Det här är ingen reklamkampanj”. Under följer texten ”Wellobe” i versal röd text i mindre stilgrad. Till höger om ”Wellobe” står ”Därför väljer Anders Bagge Wellobe ✓ Stor intervju i lyxvillan”.
Längst ned i reklamen ligger ett gult rektangulärt fält med texten ”Nå dina hälsomål – till sommaren samt texten ”Detta ingår:” i rött följt av texten ”✓ App som räknar kalorier ✓ Mat- och motionslogg ✓ Träning ✓ Recept”.
Reklamen har producerats internt hos annonsören.
Anmälningarna
Enligt en anmälare står det ”Det här är ingen reklam”, men när anmälaren sedan klickar på länken så länkas denne vidare till ett erbjudande om att gå med tillsammans med information om tjänsten. Det är reklam och vilseledande att påstå något annat.
Enligt en andra anmälare länkas man till en tjänst som kostar 179 kronor i månaden, när man klickar på länken, det vill säga det är fråga om reklam för att sälja en tjänst. Det finns ingen märkning på startsidan om att detta är reklam.
Annonsörens och mediekanalens yttrande
Annonsören och mediekanalen (Aftonbladet Hierta AB) anser att puffen och artikel utgör redaktionellt innehåll.
Aftonbladet Hierta AB har två olika prenumerationstjänster där mediekanalens läsare, mot betalning, kan ta del av redaktionellt innehåll, ofta av fördjupande karaktär. Tjänsterna heter ”Aftonbladet Plus” och ”Wellobe”. Aftonbladet Plus ger i huvudsak läsaren tillgång till artiklar och redaktionellt material inom områdena nöje, relationer och sport. Wellobe ger i huvudsak läsaren tillgång till artiklar och redaktionellt material inom områdena hälsa, livsstil och viktnedgång. Lena K Samuelsson är ansvarig utgivare för såväl Aftonbladet, aftonbladet.se som för wellobe.aftonbladet.se.
Wellobe är med andra ord ett varumärke för en separat sektion inom mediekanalen där mediekanalen bedriver hälsoinriktad journalistik bakom betalvägg. Det material som publiceras under sektionen Wellobe utgör en integrerad del i mediekanalens redaktionella tjänst.
Det faktum att det finns material inom sektionen Wellobe som ligger bakom betalvägg innebär inte att Wellobe ska märkas som annons.
Sammanfattningsvis utgör puffen och artikeln redaktionellt innehåll. Oaktat ovanstående var den aktuella rubriksättningen otydlig och den har tagits bort.
Opinionsnämndens bedömning
Opinionsnämndens uppgift är att genom normbildande verksamhet verka för att all kommersiell marknadsföring huvudsakligen riktad till den svenska marknaden är förenlig med god marknadsföringsetik. Nämnden ska grunda sina bedömningar på Internationella Handelskammarens regler för reklam och marknadskommunikation (ICC:s regler).
Begreppet marknadskommunikation ska, enligt ICC:s regler, ges en vid innebörd och inbegriper varje form av meddelande framställt av marknadsföraren själv eller för dennes räkning med huvudsakligt syfte att främja avsättning eller tillgång till produkter eller för att påverka konsumenters beteenden. ICC:s regler ska tillämpas mot bakgrund av gällande lagstiftning och en prövning kan, utan att komma i konflikt med yttrandefrihetsgrundlagen, ske på framställningar som är av rent kommersiell natur, det vill säga har ett kommersiellt syfte och avser rent kommersiella förhållanden. I tveksamma fall ges grundlagen företräde.
Nämnden prövar inledningsvis om materialet är av rent kommersiell natur och därmed kan prövas enligt ICC:s regler.
Enligt en anmälare påstås i reklamen att innehållet inte är reklam, vilket enligt anmälaren är vilseledande. Enligt en andra anmälare saknas det märkning på mediekanalens startsida som tydliggör att det är fråga om reklam.
Enligt annonsören och mediekanalen är Wellobe ett varumärke för en separat sektion inom Aftonbladet Hierta AB (Aftonbladet) där Aftonbladet bedriver hälsoinriktad journalistik bakom betalvägg. Det material som publiceras under sektionen Wellobe utgör enligt annonsören en integrerad del i Aftonbladets redaktionella tjänst. I huvudsak får läsaren mot betalning tillgång till artiklar och redaktionellt material inom områdena hälsa, livsstil och viktnedgång. Lena K Samuelsson är ansvarig utgivare även för Wellobe. Enligt annonsören och mediekanalen är puffen till, och artikeln om, Anders Bagges viktnedgång därför inte reklam. Att materialet ligger bakom betalvägg innebär enligt annonsören inte det ska märkas som annons.
Nämnden konstaterar materialet innehåller en bild på Anders Bagge och rubriken ”Det här är ingen reklamkampanj” samt varumärket Wellobe och texten ”Därför väljer Anders Bagge Wellobe. Stor intervju i lyxvillan”. Genom att klicka på texten under bilden länkas läsaren till en text om att Anders Bagge under sommaren ska testa Wellobe. I texten ligger bland annat den klickbara meningen ”Känner du igen dig? Få hjälp med din hälsa”. Länken leder till ett erbjudande om att bli medlem i Wellobe för 179 kronor per månad. Mitt i texten finns också den länkade texten ”Be Well med Wellobe” som även den länkar till ett erbjudande om medlemskap i Wellobe.
Nämnden finner mot denna bakgrund att materialet, som utformats som en redaktionell puff, har ett klart kommersiellt syfte och avser rent kommersiella förhållanden. Innehållet är därför av rent kommersiell natur och nämnden är därmed behörig att pröva om reklamen är förenlig med ICC:s regler.
Enligt artikel 7 i Internationella Handelskammarens regler för reklam och marknadskommunikation (ICC:s regler) ska reklam och annan marknadskommunikation vara lätt att identifiera som sådan, oavsett utformning och medium. Införs reklam, inbegripet så kallad native advertising, i medier som innehåller nyheter eller annat redaktionellt material ska reklamen presenteras så att dess karaktär omedelbart framgår. Om så erfordras ska den förses med särskild reklammarkering.
Enligt TU Medier i Sveriges Rekommendation om betalt/köpt innehåll – Native Advertising ska över en annonspuff finnas ordet ”annons” i versal text i en balk med samma bredd som annonsen. Dessutom ska det i balken stå ”innehåll från XXX” i versaler, alternativt att annonsörens namn på annat sätt syns tydligt. Annonsen bör enligt rekommendationen på ett tydligt sätt särskilja sig från det redaktionella innehållet genom till exempel bakgrundsfärg – som skiljer sig från redaktionens bakgrundsfärger – eller på annat grafiskt sätt.
Marknadskommunikation ska enligt ICC:s regler bedömas med utgångspunkt i hur framställningen påverkar målgruppens genomsnittskonsument, med hänsyn tagen till det medium som använts. Reklamen ska då bedömas utifrån hur den rimligen uppfattas av en genomsnittskonsument vid en flyktig kontakt. Målgruppen i det nu aktuella fallet är enligt nämndens bedömning främst läsare av aftonbladet.se som kan tänka sig att köpa den marknadsförda tjänsten av annonsören.
Reklamen, som är utformad som en redaktionell puff, avser ett abonnemangserbjudande för medlemskap i en hälsotjänst med bland annat individuellt anpassat viktminskningsprogram. Reklamen har publicerats på aftonbladet.se i webbtidningens flöde av nyheter och annat redaktionellt material. Vid sådan publicering av reklam finns det en särskild risk för att konsumenter vilseleds om innehållets karaktär och det ska då omedelbart framgå att det är reklam. Reklamen är utformad som redaktionellt material och den anmälda reklamen innehåller inte någon form av reklamidentifiering. Nämnden finner att en genomsnittskonsument inte omedelbart uppfattar att innehållet är reklam. Att tjänstens namn, Wellobe, finns angivet i texten ändrar inte bedömningen. Reklamen strider därmed mot artikel 7 i ICC:s regler.
Kajsa Bergkvist
ordförande
Övriga ledamöter: Anna Edman, Tobias Eidem, Christina Knight, Anna Lidström, Patrik Löfberg, Christina Nylander och Mikael Pauli.
Beslutet är enhälligt.
Föredragande: Ellinor Gyllenstierna