Beslut
Ärende: 2009-205
Datum: 2020-11-18
Anmäld reklam Youtubereklam för tamponger från DeoDoc
Annonsör DeoDoc AB
Reklamproducent Bianca Ingrosso AB
Anmälare Privatperson
Uttalande
Reklamombudsmannens opinionsnämnd finner att reklamen är vilseledande. Den strider därmed mot artikel 5 i Internationella Handelskammarens regler för reklam och marknadskommunikation.
Reklamen
Den anmälda reklamen är en del i en video på Bianca Ingrossos Youtube-kanal. Videon inleds med att Bianca sitter i sin soffa klädd i badrock och med en vit handduk runt huvudet. Cirka en minut in i filmen säger hon ”… jag tänker att innan den här vloggen drar igång, att vi ska prata lite om tamponger och underliv igen. För man vet ju seriöst inte vad i helvete det är vi stoppar in i vårt underliv, om det är bra för oss, om det kan ge oss biverkningar som är farliga för vår hälsa och för vår möjliga graviditet. Men tack vare Deodoc, som den här videon är i samarbete med, för jag är stolt ambassadör för Deodoc som jag tokälskar. Det vet ju ni, att jag är besatt och amazed över kvinnorna som har skapat Deodoc, för Deodoc är ju skapat av svenska, legitimerade, kvinnliga läkare och jag har träffat de här, och de är ett fantastiskt varumärke som verkligen är till för oss kvinnor från kvinnor. Så vi ska prata, tamponger – för Deodoc har släppt 100 procent bomulls, organic tampons. Så alltså, jag har förberett för vi ska testa nu här på riktigt. Med Deodocs 100 procent ekologiska och organiska bomullstamponger och med en vanlig tampong. För det jag har läst på är ju att vanliga som inte är organiska och inte innehåller bomull, de lämnar ifrån sig fibrer och fibrer torkar både ut slemhinnorna inne i underlivet och de lämnas kvar i underlivet, vilket kan leda till väldigt enorma biverkningar. Jag älskar såna här tester. Jag vet att Therese Lindgren har gjort det här också och jag älskade att kolla på den videon”.
Därefter visas en övergång till testet av tampongerna. Influencern säger ”Innan jag lägger ned en vanlig tampong som är gjord av syntetiska material och jämför den med 100 procent organiska och ekologiska bomullstamponger, som inte innehåller syntetiska fibrer som släpper av sig så ska vi kolla på den här videon som jag tycker förklarar det så himla bra som Deodoc har gjort”. I bild visas en reklamfilm från annonsören. I filmen visas två tamponger i vatten varav den ena ser ut att släppa material. I bild står texten ”Vad för du upp i din vagina”. Av nästa sekvens framgår att tampongen som ser ut att släppa material är en vanlig tampong och att den andra är annonsörens tampong i bomull.
I efterföljande sekvenser visas hur tampongerna ser ut efter 5 respektive 30 minuter och efter en timme syns hur den vanliga tampongen tappar formen och släpper mer material allt eftersom. I text står därefter ”Tampong i 100% ekologisk bomull från Deodoc” samt ”0% fällning”, ”0% syntet” och ”0% irritation” och annonsörens logotyp tillsammans med texten ”tillverkad av kvinnliga läkare, för kvinnor överallt. Därefter gör influencern ett test där hon först lägger ned tamponger i glas med vatten. Hon säger ”Och här har jag en väldigt stor tampong från ett varumärke som är gjort med syntetiskt material vilket betyder att det här kommer att släppa ifrån sig fibrer, det kommer lämnas i underlivet och det är inte bra och det här är det man då använt väldigt länge och alldeles för mycket” samtidigt som hon lägger ned denna tampong i ett glas. Hon tar därefter upp en tampong ur en förpackning från annonsören. Hon säger ”De här ju gjort också med applikator just för att du inte ska stoppa in fingrarna så mycket vilket kan leda till bakterier och så vidare. Utan det här är liksom så fräscht, så bra för fiffi”. Hon lägger därefter ned tampongen i ett annat glas med vatten. Hon säger ”Och det vi kommer se nu, det är att Deodocs tampong, den släpper inte ifrån sig några fibrer, det ser ni redan att den här som inte är organisk, ekologisk och gjord med 100 procent bomull gör”. Hon säger därefter att annonsörens tamponger är kliniskt testade, Bianca approved och att influencern själv använt dem. Hon säger därefter ”Det bär är en game changer och jag är så himla noga med vad jag stoppar in i mitt underliv där nere just för att jag inte vill förstöra för en framtida graviditet, men jag vill också inte förstöra för mitt ph-värde där nere och jag vill absolut inte förstöra min vaginala hälsa, vilket det görs när fibrer lämnas och läggs i slemhinnorna i vaginan och fastnar där”. Hon fortsätter därefter att prata om resultatet innan resten av videon inleds. Segmentet om tamponger avslutas med att hon berättar om att hon har en rabattkod som tittaren kan använda för att köpa annonsörens tamponger.
Reklamen har producerats av influencern.
Anmälan
Enligt anmälaren är reklamen vilseledande. I reklamen påstås att rester som faller av vanliga syntetiska tamponger inne i vaginan kan medföra komplikationer för kroppen och att detta kan ge effekter och komplikationer vid en graviditet. Enligt anmälaren saknar påståendet vetenskaplig grund.
Annonsörens och influencerns yttrande
DeoDoc AB (annonsören) och Bianca Ingrosso AB (influencern) skriver i sina respektive yttranden att anmälaren misstolkat innehållet i videon. Anmälaren har tagit saken ur sin kontext och skapat en egen tolkning som inte är saklig eller sann.
Av yttrandena framgår att Professor Gunvor och Hedieh har granskat klippet då alla hos annonsören har ett medicinskt ansvar. Det är av absolut största vikt att det finns studier och bevis för allt som sägs. Bedömningen gjordes att influencern pratade generellt om underliv och inte specifikt att annonsörens tamponger bidrar till att inte bli infertil (det finns inga studier gjorda för den frågeställningen).
I klippet, från minut 1.08, går det tydligt att höra att influencern säger följande meningar: "Vi ska prata om tamponger och underliv igen. För man vet seriöst inte vad i helvete det är vi stoppar in i vårt underliv, om det är bra för oss, om det kan ge oss biverkningar som är farliga för vår hälsa och för vår möjliga graviditet". Direkt efter meningen så börjar influencern prata om att videon är ett samarbete med annonsören och att hon gillar annonsören som varumärke och att hon är stolt ambassadör etcetera.
Ingenstans i klippet går det att påvisa att influencern säger att "rester som faller av vanliga syntetiska tamponger inne i vaginan kan medföra komplikationer för kroppen och att detta kan ge effekter och komplikationer i en graviditet". Tvärtom pratar influencern generellt om att man som individ ofta är omedveten om vilka produkter man stoppar in i underlivet och hur dessa påverkar hälsan (vilket ju kan vara allt ifrån tamponger, glidmedel, menskopp, spiral, p-ring, sexleksaker etcetera).
Med detta skrivet existerar inte meningen som anmälaren hänvisar till och därtill finns inget sakligt faktafel som anmälaren kan åberopa varför annonsören och influencern gör gällande att reklamen inte är vilseledande eller otillbörlig.
Opinionsnämndens bedömning
Enligt artikel 5 i Internationella Handelskammarens regler för reklam och marknadskommunikation (ICC:s regler) ska reklam vara vederhäftig och får inte vilseleda. Marknadskommunikation får inte innehålla påstående eller annan framställning i ord, ljud eller bild som direkt eller indirekt genom överdrift är ägnad att vilseleda konsumenten. Särskilt gäller detta ifråga om produktens väsentliga egenskaper, det vill säga sådana som är ägnade att påverka konsumentens val, exempelvis beskaffenhet, sammansättning, användbarhet och prestanda.
Enligt artikel 6 i ICC:s regler ska riktigheten i beskrivning, påstående eller annan framställning som hänför sig till sakförhållanden kunna styrkas. Direkta eller indirekta påståenden i reklamen om att den bygger på ett faktaunderlag av viss angiven styrka måste stödjas av bevisning med minst den annonserade styrkan. Marknadsföraren ska ha dokumentation tillgänglig och utan dröjsmål kunna framlägga denna till bevis inför de självreglerande organ som ansvarar för tillämpningen av dessa regler.
Marknadskommunikation ska enligt ICC:s regler bedömas med utgångspunkt i hur framställningen påverkar målgruppens genomsnittskonsument, med hänsyn tagen till det medium som använts. Reklamen ska då be-dömas utifrån hur den rimligen uppfattas av en genomsnittskonsument vid en flyktig kontakt. Målgruppen i detta fall kan antas bestå främst av unga kvinnor som följer influencerns Youtube-kanal.
Enligt artikel 23 i ICC:s regler har annonsören det övergripande ansvaret för marknadskommunikationen. Ansvaret delas också av andra medverkande inom marknadsföringsområdet, inbegripet influencer och bloggare.
Enligt anmälaren är det vilseledande att påstå att rester som faller av vanliga syntetiska tamponger inne i vaginan kan medföra komplikationer för kroppen och att detta kan ge effekter och komplikationer vid en graviditet. Enligt annonsören och influencern har anmälaren misstolkat innehållet i videoklippet. Influencern pratade i inlägget generellt om underliv och det kvinnor stoppar in i underlivet, vilket kan vara tamponger, glidmedel, menskopp, spiral, p-ring, sexleksaker etcetera, och om det kan ge kvinnor biverkningar och vara farligt för kvinnors hälsa och möjliga graviditet. Reklamen innehåller enligt dem inte något sakligt faktafel och ingenstans i klippet påstås att "rester som faller av vanliga syntetiska tamponger inne i vaginan kan medföra komplikationer för kroppen och att detta kan ge effekter och komplikationer i en graviditet" som anmälaren gör gällande.
Opinionsnämnden konstaterar att influencern i reklamen jämför det som presenteras som vanliga tamponger gjorda av syntetiskt material med annonsörens tampong tillverkad av 100 procent bomull. Influencern berättar bland annat att hon använder annonsörens tamponger och att hon är noga med vad hon använder i underlivet för att inte förstöra en framtida graviditet, pH-värdet och sin vaginala hälsa, vilket influencern säger görs när fibrer lämnas och fastnar i slemhinnan inne i vaginan. Nämnden finner att en genomsnittskonsument vid en flyktig kontakt sannolikt uppfattar reklamen som att vanliga tamponger gjorda av syntetiskt material bland annat kan riskera att förstöra för en framtida graviditet och för den vaginala hälsan. Detta har inte styrkts. Reklamen är därför vilseledande och strider därmed mot artikel 5 i ICC:s regler.
Mikael Pauli
ordförande
Övriga ledamöter: Hanna Hjalmarsson, Christina Knight, Christina Nylander, Anna Lidström, Marielle Pantzar, Patrik Löfberg, Göran Segeholm, Inger Skalse och Canan Yasar.
Beslutet är enhälligt.
Föredragande: Jakob Rönnerbäck