Beslut

Ärende: 2309-175

Datum: 2023-11-16

logo RON

Anmäld reklam Tiktokreklam för medlemskap i Sats

Annonsör Sats Sverige AB

Anmälare Privatperson


Uttalande
Reklamombudsmannens opinionsnämnd finner att reklamen är utformad utan vederbörlig känsla för socialt och yrkesmässigt ansvar. Den strider därmed mot artikel 1 i Internationella Handelskammarens regler för reklam och marknadskommunikation.

 

 

Reklamen
Den anmälda reklamen är ett 13 sekunder långt videoklipp som har publicerats av Tiktokkontot ”satsofficial”. I videon syns en ung kvinna som går på en trottoar i stadsmiljö. Hon är klädd i jeans­jacka, cykelshorts och sneakers. Hon går förbi en entré med skylten ”S”. En man kommer ut från entrén. Han är klädd i trän­ings­kläder med annonsörens logotyp på överdelen. Han följer efter kvinnan och säger ”Ursäkta, vill du spara lite pengar?”. Kvinnan svarar ”Nej, nej, nej”. Mannen fortsätter att följa efter kvinnan och säger ”Men jo. Jo, kom. Kom in här” samtidigt som han greppar runt kvinnans axlar och leder henne in genom entrédörren.

Nästa klipp visar en inomhusmiljö på ett gym. Mannen sitter med korslagda ben på en gymsläde som kvinnan skjut­­er framför sig mot kameran. Mannen säger ”Om du blir medlem idag så bjuder vi på startavgiften och en fri månad! Det var väl kul det här?” varpå kvinnan skrattar och svarar ”Ja, jätteroligt!”. Mannen avslutar med att säga ”Under­bart, sparpengar!”. Under hela videon syns annonsörens logotyp i övre högra hörn­et.  

Reklamen har producerats internt hos annonsören.

 

Anmälan
Enligt anmälaren skickar reklamen fel signaler om samtycke. Ett nej är ett nej och ska alltid respekteras.

 

Annonsörens yttrande
Sats Sverige AB (annonsören) utarbetar regelbundet innehåll för sociala medier och an­pas­sar innehållet efter den kanal annonsören använder och de mottagare annonsören försöker enga­gera. När an­nonsören förbereder innehåll för Tiktok/Reels riktar annonsören sig till en grupp som uppskattar innehåll med mer humor och kontraster än vad annonsören använder i andra sammanhang. Det är kanaler där innehållet ofta ändras och där annonsören skapar innehåll som är tänkt att fånga mottagarens uppmärksamhet snabbt och med ett effektivt budskap. Annonsörens reklam var tänkt att göra just detta och på ett humoristiskt sätt visa mot­tagarna att annonsören har en kampanj med fri startavgift och en fri månads träning. 

Annonsören har stor respekt för att ett nej är ett nej och vill givetvis inte visa att det är okej att åsidosätta det med fysisk kraft.

Reklamen var tänkt som ett humoristiskt inslag, för att visa att även om det kan vara svårt att motivera sig att gå till gymmet så är det värt det och ger extra glädje och energi när du har genomfört trän­ings­passet. Annonsörens anställda har spelat in videon. En av annonsörens personliga tränare tar med en kollega och god vän till gymmet för att prova erbjudandet. De anställda har gått med på att spela in videon. Under kampanjperioden fick an­nonsören en negativ kommentar relaterad till innehållet i reklamfilmen. Annonsören valde därför att ta ner filmen och den finns inte längre kvar på annonsörens kanaler.

 

Opinionsnämndens bedömning
Enligt artikel 1 andra stycket i Internationella Handelskammarens regler för reklam och marknadskommunikation (ICC:s reg­ler) ska marknadskommunikation utformas med vederbörlig känsla för socialt och yrkesmässigt ansvar. Den ska vidare vara förenlig med vad som inom näringslivet allmänt upp­fatt­as som god affärssed.

Enligt anmälaren skickar reklamen fel signaler om samtycke. Ett nej är ett nej och ska alltid respekteras.

Enligt annonsören är syftet med reklamen att på ett humoristiskt sätt visa att annonsören har en kampanj med fri startavgift och en fri månads träning. Annonsören har stor respekt för att ett nej är ett nej och det är givetvis inte okej att åsidosätta det med fysisk kraft. Reklamen finns inte längre kvar på annonsörens sociala kanaler.

Opinionsnämnden konstaterar att i videoklippet visas en kvinna som kommer gående på trottoaren. En man kom­mer ut från entrén till annonsörens gym och följer efter kvinnan samtidigt som han ställer en fråga om hon vill spara lite pengar, varpå kvinnan svarar nej upprepade gånger. Mannen fortsätter att följa efter och insisterar på att kvinnan ska komma med honom in på gymmet samtidigt som han greppar runt kvinnans axlar och leder in henne. Väl därinne fortsätter mannen att prata om förmånerna med att vara medlem hos annons­ören. Kvinnan skrattar.

Nämnden finner att konsumenter i allmänhet sannolikt uppfattar situationen i reklamen som ett alltför påträngande övertalnings­försök från mannens sida. Enligt nämnden sker mannens handgripliga agerande utan re­spekt för att kvin­nan tydligt uttrycker att hon inte är intresserad av erbjudandet. Reklamen är därför ut­form­ad utan veder­börlig kän­sla för socialt och yrkesmässigt ansvar och den strider därmed mot artikel 1 andra stycket i ICC:s regler.

Enligt artikel 24 i ICC:s regler är en rättelse i efterhand i och för sig önskvärd om marknadskommunikationen strider mot reglerna, men det medför inte att överträdelsen blir försvarlig.

 

Adrian Engman

ordförande

Övriga ledamöter: Silvia Barklund, Olivia Enquist, Gunnar Gidefeldt, Hanna Hjalmarsson, Christina Knight, Ann Norgren, Maris Sedlenieks och Axel Tandberg.

Beslutet är enhälligt.

 

Föredragande: Ellinor Gyllenstierna