Uttalande
Reklamombudsmannen finner att reklamen inte är vilseledande. Den strider därmed inte mot artikel 5 i Internationella Handelskammarens regler för reklam och marknadskommunikation.

Reklamen
Den anmälda reklamen är ett reklamblad med erbjudanden under perioden 18–24 mars 2024 för butiken Stora Coop Backaplan. Reklamen har publicerats på coop.se/butiker. Högst upp på första sidan syns tre paket nötfärs. I en gul splash står i röd text ”3 för 99:-”. Nedre delen av splashen täcks av den vita texten ”Medlemspris” mot grön bak­grund. Under står i röd text ”Max 1 köp/hushåll” och i svart versal text ”Nötfärs” samt ”Irland, 500 g. Jfr-pris 66:-/kg”. 

Reklamen har producerats internt hos annonsören.

Anmälan
Enligt anmälaren innehåller reklamen lockpriser. Nötfärsen var slut i butiken redan på måndagen, vilket visar att butiken inte tagit in nog med varor för att det ska räcka, speciellt med tanke på att erbjudandet gäller en hel vecka. Butiken vägrade också erbjuda en motsvarande vara till samma pris, och satte istället upp en skylt där de förklarade att mer köttfärs skulle levereras senare i veckan, utan att informera om när.

Annonsörens yttrande
Coop Väst AB (annonsören) beklagar att anmälaren har uppfattat reklamen som vilseledande. Som annonsören förstår hävdar anmälaren att reklamen är vilseledande eftersom den vara som omfattades av erbjudandet inte fanns tillgänglig i butiken när anmälaren var där för att handla.

Annonsören bestrider att reklamen skulle vara vilseledande. Den aktuella produkten har funnits i butiken i fråga men just denna måndag sålde den slut runt lunchtid. Det var en produkt som inte tidigare hade varit på kampanj och det var därför svårt att initialt bedöma hur väl den skulle sälja. Eftersom det rör köttfärs, som är en vara som

generellt har kortare datum, levereras inte hela sortimentet till butiken på en dag. I stället har leverans skett till butiken vid ytterligare tre tillfällen under den relevanta kampanjperioden och produkten har därför fun­nits kontinuerligt i butik under denna period. Annonsören har bilagt information med antal sålda förpackningar av den marknadsförda produkten senare under perioden.

Mot bakgrund av ovan kan reklamen inte anses vilseledande för genomsnittskonsumenten.

Reklamombudsmannens bedömning
Enligt artikel 5 i Internationella Handelskammarens regler för reklam och marknadskommunikation (ICC:s regler) ska reklam vara vederhäftig och får inte vilseleda. Marknadskommunikation får inte innehålla påstående eller annan framställning i ord, ljud eller bild som direkt eller indirekt – genom antydan, utelämnande, oklarhet eller överdrift – är ägnad att vilseleda konsumenten. Särskilt gäller detta ifråga om produktens värde och det totala pris som faktiskt ska betalas.

Enligt artikel 6 i ICC:s regler ska riktigheten i beskrivning, påstående eller annan framställning som hänför sig till sakförhållanden kunna styrkas. Direkta eller indirekta påståenden i reklamen om att den bygger på ett faktaunder­­lag av viss angiven styrka måste stödjas av bevisning med minst den annonserade styrkan. Marknadsför­ar­en ska ha dokumentation tillgänglig och utan dröjsmål kunna framlägga denna till bevis inför de självregler­an­de organ som ansvarar för tillämpningen av dessa regler.

Marknadskommunikation ska enligt ICC:s regler bedömas med utgångspunkt i hur framställningen påverkar målgruppens genomsnittskonsument, med hänsyn tagen till det medium som använts. Reklamen ska då bedöm­as utifrån hur den rimligen uppfattas av en genomsnittskonsument vid en flyktig kontakt. Mål­gruppen består enligt Reklamombudsmannens bedömning i det nu aktuella fallet av en bred grupp vuxna kon­sumenter.

Enligt anmälaren visar reklambladet lockpriser eftersom den marknadsförda köttfärsen var slut i butik redan på måndagen. 

Enligt annonsören är reklamen inte vilseledande. Den vara som omfattades av erbjudandet har funnits i butiken i fråga men just denna måndag sålde den slut runt lunchtid. Ny leverans har skett till butiken vid ytterligare tre tillfällen under den relevanta kampanjperioden och produkten har därför fun­nits kontinuerligt under perioden. Annonsören har bilagt information med uppgifter om mängden sålda varor.

Reklamombudsmannen konstaterar att reklamen består av ett erbjudande om tre paket köttfärs för 99 kronor riktat till medlemmar under perioden 18-24 mars 2024.   

Reklamombudsmannen finner att genomsnittskonsumenten sannolikt uppfattar påståendet ordagrant, det vill säga att tre paket köttfärs kostar 99 kronor för medlemmar under kampanjperioden. Reklamombudsmannen har inte anledning att ifråga­sätta annonsörens uppgifter om ytterligare leveranser och försäljning senare under den relevanta kampanjperioden. Reklamen är därför inte vilse­led­ande och den strider därmed inte mot artikel 5 i ICC:s regler.

Elisabeth Trotzig

reklamombudsman