Uttalande
Reklamombudsmannen finner att reklamen är vilseledande. Den strider därmed mot artikel 5 i Internationella Handelskammarens regler för reklam och marknadskommunikation.

Reklamen
Den anmälda reklamen är butiksreklam som har visats på Hemköp Kullavik. Högst upp står ”Kampanjpris!” i versal rosa text på röd bård. Härunder står rubriken ”Grillade kycklingben” och texten ”Kronfågel, Råvikt ca 364g, Sverige Ord.pris 38:95/st Jämförpris 85:85/kg (ca)” samt en svensk flagga. I nedre högra hörnet syns en stor röd splash med den stora vita texten ”4 för 25:-” följt av ”Du sparar 130:80” i versal mindre stilgrad.   

Reklamen har producerats internt hos annonsören.

Anmälan
Enligt anmälaren är reklamen vilseledande. En påse innehåller fyra stycken grillade kycklingklubbor. I vanliga fall kostar påsarna 38:95 kronor styck. Butiken menar att man inte alls får köpa fyra påsar för 25 kronor utan att priset är fyra klubbor för 25 kronor. Om det är fallet kan annonsören inte skriva att man sparar 130:80 kronor.

Annonsörens yttrande
Kullaviks Stormarknad AB (annonsören) konstaterar att kunden har rätt och det angivna värdet ”du sparar” på skylten är felaktigt uträknat. Ordinarie pris för produkten är 38:95 kronor för fyra grillade kycklingben, således skulle det korrekt uträknade värdet ”du sparar” vara 38:95 kronor (ordinarie pris) minus 25 kronor (kampanjpris) är lika med 13:95 kronor (du sparar).

I den felaktiga beräkningen gjordes uträkningen på fyra förpackningar: fyra gånger 38,95 kronor är lika med 155,80 kronor minus 25 kronor (kampanjpris), detta är naturligtvis olyckligt och det är bra att kunden uppmärksammade annonsören på denna felaktiga skylt.

Annonsören kan också lägga till att för att tydliggöra på skylten att det rör sig om fyra stycken kycklingben

i en och samma förpackning så kommer man på skyltarna att framöver skriva ut detta i rubriken, ”Grillade kycklingben 4-pack för 25 kr, istället för ”Grillade kycklingben, 4 för 25 kr”.

Reklamombudsmannens bedömning
Enligt artikel 5 i Internationella Handelskammarens regler för reklam och marknadskommunikation (ICC:s regler) ska reklam vara vederhäftig och får inte vilseleda. Marknadskommunikation får inte innehålla på­stående eller annan framställning i ord, ljud eller bild som direkt eller indirekt – genom antydan, utelämn­ande, oklarhet eller överdrift – är ägnad att vilseleda konsumenten. Särskilt gäller detta ifråga om produktens värde och det totala pris som faktiskt ska betalas.

Enligt artikel 6 i ICC:s regler ska riktigheten i beskrivning, påstående eller annan framställning som hänför sig till sakförhållanden kunna styrkas. Direkta eller indirekta påståenden i reklamen om att den bygger på ett faktaunder­­lag av viss angiven styrka måste stödjas av bevisning med minst den annonserade styrkan.

Marknadsför­ar­en ska ha dokumentation tillgänglig och utan dröjsmål kunna framlägga denna till bevis inför de självregler­an­de organ som ansvarar för tillämpningen av dessa regler.

Marknadskommunikation ska enligt ICC:s regler bedömas med utgångspunkt i hur framställningen påverkar mål­gruppens genomsnittskonsument, med hänsyn tagen till det medium som använts. Reklamen ska då bedömas utifrån hur den rimligen uppfattas av en genomsnittskonsument vid en flyktig kontakt. Mål­gruppen består enligt Reklamombudsmannens bedömning i det nu aktuella fallet av en bred grupp kon­sumenter.

Enligt anmälaren är reklamen vilseledande eftersom kunden inte sparar 130:80 kronor om priset är 25 kronor för fyra kycklingklubbor.

Enligt annonsören har kunden rätt och det angivna värdet ”du sparar” på denna skylt är felaktigt uträknat.

Ord­­­i­n­a­rie pris för produkten är 38:95 kronor för fyra grillade kycklingben och därför skulle det korrekt uträknade vär­det ”du sparar” vara 38:95 kronor (ordinarie pris) minus 25 kronor (kampanjpris) är lika med 13:95 kronor (du sparar).

Reklamombudsmannen konstaterar att det i en stor röd splash står ”4 för 25:-” och ”Du sparar 130:80”.  

Reklamombudsmannen finner att genomsnittskonsumenten sannolikt uppfattar reklamen som att fyra påsar sammanlagt kostar 25 kronor eftersom det är då som konsumenten sparar 130:80 kronor. Enligt annonsörens upp­gifter är det angivna värdet ”du sparar” på skylten felaktigt uträknat. Reklamen är därför vilse­led­ande och strider därmed mot artikel 5 i ICC:s regler.

Elisabeth Trotzig

reklamombudsman